Politique de confidentialité
La Lumière de Miralyss
Dernière mise à jour : 12/05/2025
1. Introduction
Le respect de votre vie privée est une priorité.
Cette politique vous explique comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://lalumieredemiralyss.fr.
Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Données collectées
Les données que nous pouvons collecter sont :
Votre nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone (via formulaire, commande ou prise de rendez-vous)
Les informations relatives à votre commande ou votre séance
Les données de navigation (cookies, pages visitées, adresse IP, etc.)
Ces informations sont nécessaires pour :
Traiter vos commandes et réservations de soins
Vous envoyer des emails de confirmation ou de suivi
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Vous faire parvenir des offres commerciales, uniquement si vous y avez consenti
3. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Garantir le bon fonctionnement du site (panier, navigation fluide)
Mesurer l’audience via Google Analytics
Vous proposer des contenus adaptés
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires de paiement ou de livraison (si nécessaire à l’exécution de la commande)
L’hébergeur du site (OVH) dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du site
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Pendant 3 ans maximum après le dernier contact, si vous êtes un simple prospect
Pendant 6 ans maximum si vous avez passé commande (conformément aux obligations comptables)
6. Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex : pour la newsletter)
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 lalumieredemiralyss@gmail.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
8. Newsletter et communication
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des conseils bien-être, actualités et offres.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque email ou en nous contactant.
9. Médiation & réclamations
En cas de litige concernant vos données personnelles, vous pouvez :
Nous contacter directement pour trouver une solution amiable
Politique spécifique au Formulaire “Préparation au soin énergétique”
Les réponses à ce formulaire sont traitées uniquement par Miralyss pour :
Adapter le soin à vos besoins énergétiques
Vous accompagner de façon personnalisée
Échanger de manière sécurisée avant la séance
Vos données ne sont ni partagées, ni utilisées à des fins commerciales.
Elles sont hébergées via Google Forms, plateforme sécurisée et conforme au RGPD.
Pour toute demande ou suppression de vos données : lalumieredemiralyss@gmail.com
🔐 Les réponses à ce formulaire sont traitées de manière confidentielle. Elles servent uniquement à personnaliser votre accompagnement énergétique, conformément à notre politique de confidentialité.
